Política de privacidade

A Tale for You, gerida por Hellström Group AB (n.º de registo 559583-2105, n.º de IVA SE559583210501) é o responsável pelo tratamento dos dados indicados abaixo. Aqui descrevemos que dados tratamos quando crias e encomendas um livro, porquê, durante quanto tempo e quem os recebe.

1. O que tratamos, e porquê

• As respostas do formulário e as fotografias – nome, idade, sexo, interesses, acontecimentos e fotografias das personagens – para criar o teu livro (contrato). As fotografias de crianças são tratadas apenas para o teu livro.
• O livro – textos, imagens, PDF, desenhos para colorir e a leitura em voz alta – para que possas lê-lo, alterá-lo, descarregá-lo e encomendá-lo (contrato).
• Nome e e-mail para a compra, o início de sessão e os e-mails sobre o teu livro e a tua encomenda (contrato). Depois de comprares um livro, recebes também dicas e lembretes sobre os nossos livros antes de aniversários e festividades (interesse legítimo); podes recusar no pagamento, em cada um desses e-mails e na tua conta. A newsletter só a recebes se a tiveres escolhido na tua conta (consentimento).
• Um aniversário (dia e mês), se o indicares depois da compra, para te lembrarmos a tempo (consentimento). É apagado com o livro.
• E-mail e um aniversário ou ocasião (dia e mês para um aniversário; para o Natal, o Dia da Mãe e o Dia do Pai apenas qual, pois conhecemos a data), se pedir um lembrete no site, para lhe enviar um e-mail antes, todos os anos (consentimento, que dá ao confirmar no e-mail que enviamos). Sem confirmação, os dados são apagados ao fim de uma semana, e pode cancelar a qualquer momento com a ligação em cada e-mail.
• Morada de entrega e telefone para enviar produtos impressos (contrato).
• Compras e faturas para a contabilidade (obrigação legal).
• Nome e e-mail do destinatário quando envias o livro como presente, para lhe enviar o e-mail (interesse legítimo).
• Mensagens para nós através do formulário de contacto ou por e-mail, com as imagens que anexares, para te responder (interesse legítimo).

2. Como as imagens e os textos são criados

A história é escrita e as imagens são desenhadas por modelos de IA da OpenAI, a que acedemos através da OpenRouter. Para o modelo de imagem são enviadas as fotografias e uma descrição da cena – sem nomes; funciona na OpenAI, que pode guardar o pedido até 30 dias para detetar abusos. Para o modelo de texto são enviadas as respostas do formulário; funciona no Microsoft Azure, que não guarda nada. A OpenRouter trata os dados como nosso subcontratante, com a OpenAI e a Microsoft como subcontratantes ulteriores, e nenhuma delas os utiliza para treinar modelos de IA. O audiolivro é lido pela conversão de texto em voz da ElevenLabs, a que acedemos através da OpenRouter: apenas o texto do livro é enviado, e não é guardado nem usado para treinar modelos de IA.

3. Dados de crianças

Os livros falam muitas vezes de crianças. És tu, enquanto adulto, quem faz a encomenda e carrega as fotografias, e declaras que o podes fazer. Os dados e as fotografias das crianças são usados apenas para o livro que crias e nunca são mostrados a outras pessoas sem o teu consentimento por escrito. O aniversário de uma criança, se o indicares, só é usado para o lembrete.

4. Quem recebe os dados

• OpenRouter (o acesso aos modelos de IA), com a OpenAI (imagens) e o Microsoft Azure (textos), EUA, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE.
• ElevenLabs através da OpenRouter (leitura em voz alta do audiolivro: apenas o texto do livro, que não é guardado), EUA, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE.
• Mollie, Países Baixos (pagamento).
• Cloudprinter, Países Baixos (os ficheiros de impressão e a morada de entrega), as suas gráficas e transportadoras.
• Google, Irlanda (sugestões de moradas e verificação da morada na finalização da compra): o que escreves no campo da morada e a rua, o código postal, a localidade e o país da morada de entrega, nunca o nome, o telefone ou o e-mail. Nada é guardado na Google em nosso nome.
• Railway (servidores e armazenamento) e o nosso fornecedor de e-mail (e-mails).
• Google (estatísticas e medição de anúncios): com o teu consentimento, com cookies; caso contrário, apenas sinais sem cookies (ver Cookies).
• Meta (medição de anúncios), apenas com o teu consentimento: o píxel da Meta no teu navegador e, quando compras, a compra enviada a partir do nosso servidor – valor, número da encomenda, o teu e-mail e o teu nome (nos produtos impressos também telefone, localidade e código postal) como hashes, o teu endereço IP, o agente de utilizador do teu navegador e os cookies _fbc e _fbp da Meta. Guardamo-los até a compra ser enviada, no máximo uma semana.
• Microsoft Clarity (como as páginas são usadas), EUA, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da UE, só com o teu consentimento: gravações dos cliques, do deslocamento e dos movimentos nas páginas, e do navegador e dispositivo que usas. No formulário onde o livro é criado, todo o texto e todas as imagens são ocultados antes de qualquer envio, por isso a foto, o nome e a história do teu filho ou da tua filha nunca chegam à Microsoft. As gravações são guardadas durante 30 dias, uma amostra aleatória no máximo nove meses.

Nunca vendemos dados e não usamos as tuas fotografias nem o teu livro para nada além do teu livro. Só mostramos um livro como exemplo na página com o teu consentimento por escrito.

5. Durante quanto tempo

Livros, fotografias e leituras em voz alta são guardados enquanto mantiveres a tua conta, para que os possas ler e encomendar. Quando eliminas a conta, são eliminados, e o nome, o e-mail, a morada e as mensagens de dedicatória são removidos. As compras e faturas são guardadas durante sete anos, nos termos da bokföringslagen (a lei sueca da contabilidade), sem os teus restantes dados pessoais. Um rascunho que nunca é pago é eliminado ao fim de um ano, e uma mensagem enviada através do formulário de contacto também ao fim de um ano. As fotografias de um rascunho assim são eliminadas logo ao fim de uma semana.

6. Opiniões

Se escreveres uma opinião, ela é mostrada na página com o nome que indicares, só depois de a termos aprovado. Podemos também mostrar a opinião, e as fotografias e o vídeo que envies com ela, nas nossas páginas das redes sociais e em anúncios; se alguém for reconhecível numa fotografia ou num vídeo, só o mostramos aqui no site. Podes pedir-nos que a removamos a qualquer momento.

7. Cookies

Os cookies que utilizamos e porquê estão na página Cookies.

8. Segurança

Os dados são transmitidos de forma cifrada, e os teus livros e fotografias só são acessíveis quando tens a sessão iniciada, ou através de ligações que só tu recebes. Apenas quem precisa dos dados para entregar o teu livro tem acesso a eles.

9. Os teus direitos

Tens o direito de saber que dados temos sobre ti, de os ver retificados, eliminados ou transferidos, e de te opores ao tratamento. Contacta-nos. Também podes apresentar queixa à Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se, a autoridade sueca de proteção de dados).

10. Alterações

Se a política for alterada, atualizamos esta página e a data abaixo.

Última atualização: 2026-11-03.